本网讯(刘士梅、汪雅君)9月11日上午10点,坝陵街道坝陵桥社区玫瑰园小区居民严青红(化名)突感身体不适、呼吸不畅,急忙前往物业求助。
物业工作人员第一时间拨打120急救电话,同时,社区网格员立即联络其家属。在多次尝试后,终于联系上老人在外地的丈夫,得知女儿也在外地工作,社区网格员又紧急协调,联系上老人在本地的一位亲属,请其立即前往医院。在此期间,网格员始终陪伴在老人身边,细心安抚,直至亲属到来。
社区网格员在日常“一日双巡”工作中,对辖区居民情况了如指掌,尤其注重关怀独居老人,常叮嘱他们“有急事就打电话联系我或者找物业”。这次高效得力的应急处置,不仅体现了网格员的真情和责任,也展现了物业与社区协同联动的守护力量。
网格无小事,温情在身边。网格员与物业的迅速响应,为独居老人筑牢了安全防线。
