本网讯（覃家琦、王玉蓉、徐家睿）遇到意外情况无人知道，是独居老人的最大威胁。为及时掌握建档独居老人的生活情况，国网当阳市供电公司运用电力大数据，开展独居老人用电异常监测分析，根据监测到的用电异常，主动上门服务，保障老人居家生活安全。

近日，国网当阳市供电公司玉阳供电服务站网格员通过电力大数据，发现独居老人谢大爷近两日家中没怎么用电，发现异常后，网格员立马给谢大爷打了电话询问情况。

家住在玉阳街道子龙路社区的谢大爷子女在外地工作，家里只有一人独自生活。听到谢大爷说身体不适，供电服务站工作人员马上联系上了社区网格员，一同赶到谢大爷家，详细询问老人情况，随后还带老人到社区诊所看医生、拿药。将老人安顿好后，玉阳供电服务站工作人员对其家里的电路进行了检查后才放心离开。

玉阳街道子龙路社区工作人员朱姝说：“以往，我们都是通过定期打电话和上门探访的工作方式来了解老人的居家状况，现在有了电力大数据的支持，可以帮助我们及时清楚地了解老人的居家状况并及时为他们进行服务。”

“社企共建是供电公司优质服务的一项新举措，主要是通过大数据的应用，有针对性地开展独居老人这一方面的服务。”国网当阳市供电公司玉阳供电服务站站长陈觅说。

通过大数据分析比对，国网当阳市供电公司形成了“数据分析、属地化服务、档案回访”的社企共建服务新模式。今年以来，“鄂电红马甲”累计完成上门走访60余次，切实为独居老人的幸福安全生活保驾护航。