本网讯（田娟娟）“田格格，有件事得找你帮帮忙。”一大早，居住在玉阳街道东门楼社区东群路一巷的欧先生走进社区寻求网格员的帮助。

一番询问后得知，欧先生与邻居房屋之间，因一道围墙影响巷道不通风，导致自家一楼墙壁受潮脱落而发生争执，由于多次沟通无果，无赖之下，欧先生才找到了网格员。接到诉求后，网格员田娟娟立即上门了解情况。为防止两家矛盾升级，网格员决定将当事人双方约出来面对面交流解决问题。

在网格员的耐心调解和建议下，最终双方达成一致意见，成功解决双方的矛盾，真正实现“小事不出格、矛盾不上交”。

玉阳街道东门楼社区将继续争做网格“和事老”，群众“贴心人”，为建设平安东门楼添砖加瓦。