本网讯（张菁、郭婕）近日，玉阳街道东门楼社区网格员接到居民赵女士的求助，了解到位于玉阳路63号的“读书郎”门店漏水情况严重，赵女士多次与二楼住户沟通，未得到解决。

为化解邻里矛盾，网格员安抚双方情绪后，邀请专业师傅上门检查，发现漏水的地方正好是二楼住户卫生间，由于卫生间防水未做好，渗水到门店，导致一楼天花板受损。经过多轮协商和调解，双方最终达成一致意见，共同出资维修，事情得到解决。

玉阳街道东门楼社区将继续抓好抓实纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”，切实帮助居民做实事。