本网讯（冯娟娟、潘婷）近日，当阳市义诚融资担保有限责任公司（以下简称“当阳担保公司”）以一场“零距离”的暖心服务，为企业纾困解难，赢得客户真诚赞誉。

据悉，当阳市梓杰商贸有限责任公司向当阳担保公司申请办理担保贷款业务，但抵押人因身体原因行动不便，无法亲自前往公司及不动产登记中心办理抵押登记签字手续。面对这一棘手难题，当阳担保公司第一时间与不动产登记中心沟通后，决定共同为客户提供上门服务。为确保上门服务一次办结，工作人员在弄清所需材料清单与流程规范的基础上，通过电话、微信等方式与客户和不动产登记中心沟通清楚每处细节，反复核对校验合同文本和各项信息。做好充分的准备工作后前往客户居所办理业务。在客户家中，工作人员耐心细致地解释文件内容和签字要求，以确保客户能够完全理解并自愿签署相关文件。整个服务过程专业高效、态度亲和。

“真没想到你们能上门来办，解决了我的大难题！”客户激动地给工作人员竖起了大拇指。此次上门服务不仅解决了企业的燃眉之急，有效保障了企业融资需求，更彰显了该公司心系客户、急企业之所急的责任担当。未来，当阳担保公司将始终秉持“服务不打烊，伴企共成长”的宗旨，持续优化服务流程，创新服务模式，为广大中小微企业及客户提供更加便捷、高效、有温度的服务。