本网讯(汪雅君)近日,一场与时间赛跑的紧急救援在坝陵街道坝陵桥社区玫瑰园小区上演。网格员快速响应、邻里互助志愿者火线驰援,仅用20分钟便为突发急病的老人打通生命通道。
凌晨00:03分,熟睡中的社区网格员刘士梅被一阵急促的电话铃声惊醒。电话那头,居民齐阿姨声音虚弱。这位独自照顾中风丈夫27年的老人,在凌晨突然出现呼吸急促、喘不上气的情况,因子女常年在外,危急时刻齐阿姨第一时间想到的是平日嘘寒问暖的网格员。“阿姨别慌,我马上安排!”刘士梅一边指导老人尽量打开家门,一边同步拨打120,清晰报出楼栋门牌及老人情况。挂断电话后,她迅速启动社区应急互助机制,拨通了家住齐阿姨楼上的社区志愿者张均智的电话。接到电话后,张均智顾不上换鞋,飞奔下楼,守护在老人身边,并持续与急救人员保持联络。终于,救护车抵达现场,张均智协助医护人员将老人抬上担架,护送至医院。
“平时网格员总说‘有事随时找我们’,没想到深夜也能这么快响应。”事后康复的齐阿姨感动地道。其卧床的丈夫也由闻讯赶回的亲属妥善照看,这场意外最终化险为夷。
此次救援是“网格员 志愿者”双联动机制的典型实践,网格员发挥中枢协调作用,志愿者补充应急力量,二者协同确保社区服务“24小时在线”,充分展现了坝陵桥社区“守护网”的温情和效能。
