本网讯(曹骁)当阳市民政局婚姻登记处以实际行动践行良好工作作风,近日高效为一对补领结婚证遇阻的夫妻解决难题,彰显了为民办实事的初心。
近日,一对年近60岁的夫妻到市民之家二楼婚姻登记处窗口申请补领结婚证。经了解,两人1989年在草埠湖登记结婚,两人户籍一个在社区,一个在村里,且结婚证原件丢失。经查询,并无夫妻俩的结婚登记记录与原始婚姻档案。
夫妻俩眼看着临近中午却因缺少资料无法补证,特别着急,为减少群众跑动次数,婚姻登记处工作人员分别与夫妻双方户籍所在地村、社区相关工作人员直接联系并说明了夫妻具体情况与诉求,同时积极联系草埠湖镇民政办公室开展对接协调,最终协助夫妻俩获取了夫妻关系凭证相关材料,夫妻俩也顺利补领了结婚证,整个过程不超过半个小时。夫妻俩的感激之情溢于言表:“太感谢你们了,一直帮我们打电话沟通,不然上午肯定办不好,给我们节约太多时间了。”
下一步,当阳市民政局婚姻登记处将持续加强婚姻登记政策宣传,同市民之家一并优化营商环境,不断转变工作作风,遇事不推诿,坚持办好实事、解好民忧,有效提升婚姻登记服务质效。
