近日，湖北省恩施州白土坡社区84岁的向婆婆在湖北移动工作人员的帮助下，与相隔千里的女儿实现了视频通话，这对我们来说平常的一幕，向婆婆却红了眼眶。

湖北移动工作人员主动上门的举动，不仅打破了技术隔阂，更以有求必应的姿态，让人文关怀成为跨越数字鸿沟的核心力量。这种将服务嵌入老人生活场景的实践，不只是教会老人一项技能，更是守护了一份尊严，让每一位老人都能在数字时代找到属于自己的温暖。

时代飞速发展，“银发族”不应无处立足，湖北移动用暖心服务助力“银发族”跨越数字鸿沟，让我们认识到，在科技迅猛发展的今天，人文关怀依然无法缺位，科技适老化的背后，体现的是社会发展中的人本底色。

科技适老化的核心，在于正视老年群体的真正需求。科技适老化并非简单地让老年人用上手机，而是俯下身子，了解老年人的真实困境，简化操作步骤，强化网络安全防护，将技术融入日常生活空间，让数字化服务像邻里问候般自然。

不仅仅是数字领域，在和老年人相关的其他领域，也有人文关怀下的适老化改造，66岁的杨屋村低保户何伯在社工的“私人订制”下，对全屋进行改造，极大地提升了生活便利性和安全性；河北沧州对4条适老化线路沿线的366座公交站台进行改造，方便老人独立出行；北京地铁列车车厢增设专门的轮椅空位，并设置轮椅区域标识和安全带，车站配备轮椅渡板……这些改变，极大地提升了老年人的生活质量，让他们感受到时代高速发展带来的便利，更体会到尊重与关爱。

当然，助力“银发族”安享晚年，不仅仅是企业和社会的责任，家庭在其中也扮演着重要角色。子女们能够抽出时间，用自己的经验手把手教父母使用打车软件、网上购物平台，耐心解答他们在操作中遇到的各种疑问，为父母的手机调整字体大小、设置常用联系人快捷拨号等等，让他们在亲情的陪伴中逐渐熟悉现代技术的操作，体验到现代科技带来的便捷与舒心。

如何让“银发族”安享晚年是一项社会课题，庆幸的是，已经有越来越多的人关注并参与“智慧助老”的行列中，创办老年大学、科学设置与老年人息息相关的实用课程课堂、开发适合老人使用的简洁版应用软件、签订在外互助父母协议……一系列关心关爱老年人群体的措施，一定程度上给他们的生活提供了便利，让他们可以更好地享受晚年生活。

老吾老以及人之老，助力“银发族”安享晚年，不仅仅体现在硬件设施的适老化改造，更体现在生活细微处，一场温情陪伴、一项技术升级、一次用心教学……都是助力“银发族”安享晚年的重要保障。

作者：当阳市玉泉街道办事处 汪宏昊